Na tarde desta terça-feira (5), milhões de usuários ao redor do mundo se viram incapazes de acessar suas contas no Instagram e Facebook. O problema, que começou por volta das 12h30, ainda persiste, e não há previsão para a normalização dos serviços.

Segundo o site Downdetector, que monitora o funcionamento de plataformas online, foram registradas mais de 19 mil reclamações de usuários do Instagram no Brasil, e mais de 27 mil do Facebook. As notificações de problemas começaram a aumentar significativamente a partir do horário mencionado.

Além do Brasil, outros países também enfrentam dificuldades. Nos Estados Unidos, o Facebook acumula mais de 200 mil reclamações, enquanto o Instagram registra mais de 40 mil. No Reino Unido, são mais de 150 mil reclamações no Instagram e mais de 25 mil no Facebook.

Uma das peculiaridades do incidente foi o fato de o Facebook ter deslogado seus usuários, impossibilitando o acesso mesmo para aqueles que já estavam conectados anteriormente.

O Jornalismo Jambeiro FM entrou em contato com a Meta, empresa controladora do Facebook e Instagram, em busca de esclarecimentos sobre a situação, mas até o momento não obteve resposta.

Enquanto os serviços das redes sociais não são restabelecidos, os usuários continuam aguardando ansiosamente por uma solução para o problema que os impede de acessar suas contas e interagir com seus contatos e seguidores.